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  • 客户关系管理
  • 来源:台湾青年创业就业服务中心办公室发布时间:2015/5/21
  •     了解客户关系管理产生的背景,系统理解客户关系管理的理念,掌握客户收益性分析、客户细分及其管理策略等内容,了解数据挖掘方法在客户关系管理中的基本应用;树立客户关系意识等。